Conditions générales PARLONS JARDIN
Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Parlons Jardin collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site www.parlons-jardin.fr (le « Site »).
Nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018.
En naviguant sur ce site, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos services.
Données collectées lors de votre navigation sur le Site
Lorsque vous accédez au site www.parlons-jardin.fr, nous sommes susceptibles de collecter :
- Votre adresse IP et votre localisation approximative
- Votre type de navigateur et appareil utilisé
- Les pages visitées et la durée de votre navigation
- Des cookies analytiques (voir section 5 sur les cookies)
🔹 Finalité : Ces données nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur, d’optimiser nos services et d’analyser la fréquentation du site.
Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone (si renseigné)
- Votre message
🔹 Finalité : Ces informations nous permettent de répondre à vos demandes, d’établir des devis et de vous fournir les services demandés.
Protection et sécurité de vos données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.
🔹 Nous nous engageons à :
* Ne jamais vendre, louer ou partager vos données à des tiers à des fins commerciales.
* Limiter l’accès à vos données aux seules personnes habilitées.
* Assurer la protection de vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
Toutefois, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Partage de vos données personnelles
Partage avec des prestataires tiers
Nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site, tels que :
- L’hébergeur du site ([Nom de l’hébergeur])
- Les outils d’analyse de trafic (ex. Google Analytics)
Ces prestataires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la protection de vos données.
Partage avec les autorités
Nous pouvons être légalement tenus de divulguer vos données si cela est requis par la loi ou une autorité judiciaire.
Cookies et technologies similaires
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre navigation. Il permet notamment d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer votre expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés
Nous utilisons les cookies suivants :
* Cookies de session : permettent le bon fonctionnement du site.
* Cookies analytiques : permettent d’analyser le trafic et d’améliorer nos services (Google Analytics).
* Cookies de personnalisation : permettent d’adapter l’affichage en fonction de vos préférences.
Gestion des cookies
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies à tout moment :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
- Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de site
- Edge/Internet Explorer : Outils > Options internet > Confidentialité
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Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour les finalités suivantes :
- Données du formulaire de contact : conservées 12 mois à compter de la dernière interaction.
- Données de navigation (cookies) : conservées 13 mois maximum.
- Données d’analyse Google Analytics : conservées 14 mois.
Une fois ces durées expirées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir les données personnelles détenues sur vous.
- Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable.
Exercer vos droits :
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à votre.paysagiste@parlons-jardin.fr, avec une copie de votre pièce d’identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr.
Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, afin de nous conformer aux évolutions légales ou d’améliorer la protection des données.
Dernière mise à jour : 03/03/2025
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